מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע שלכם.
עודכן לאחרונה: 2026-01-22
1. מבוא
ארומה ליף ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגן על הפרטיות שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגינים על המידע שלכם כאשר אתם מבקרים באתר aroma-leaf.com ומשתמשים בשירותינו.
אנחנו ממוקמים בבולגריה ומקיימים את תקנות הגנת המידע הכלליות (GDPR) ואת חוקי הגנת המידע הבולגריים.
2. אילו נתונים אנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ישירות ומידע שנאסף אוטומטית כאשר אתם משתמשים בשירותינו:
מידע אישי
- שם (פרטי ומשפחה)
- כתובת אימייל
- מספר טלפון (אופציונלי)
- נתוני מיקום (מדינה/עיר לצורך מתן שירות)
נתוני שימוש
- סוג וגרסת הדפדפן
- כתובת IP
- דפים שנצפו וזמן שהייה
- לחיצות, גלילות ואינטראקציות אחרות
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
- כדי לספק ולתחזק את שירותינו, כולל הרשמה לקורסים והעברת תוכן
- כדי לתקשר אתכם לגבי החשבון, הזמנות ותמיכת לקוחות
- כדי לשלוח לכם ניוזלטרים, חומרים שיווקיים ותוכן חינוכי (בהסכמתכם)
- כדי לשפר את האתר, המוצרים והשירותים שלנו בהתבסס על דפוסי שימוש
- כדי לעמוד בדרישות חוקיות ולהגן על זכויותינו
4. ספקי צד שלישי
אנו משתפים את המידע שלכם עם ספקי שירות צד שלישי מהימנים הבאים להפעלת העסק שלנו:
Google Analytics
אנליטיקה של האתר ומעקב אחר התנהגות משתמשים. הנתונים מאונימיים במידת האפשר.
PostHog
אנליטיקה והקלטות של סשנים לשיפור חוויית המשתמש. אנו מאנימים נתונים רגישים.
Mautic (מאוחסן עצמאית)
אוטומציה של שיווק באימייל וניהול אנשי קשר. המידע שלכם נשאר בשרתים שלנו.
Authentik (מאוחסן עצמאית)
אימות וניהול חשבונות משתמשים. פרטי ההתחברות שלכם מאוחסנים בצורה מאובטחת.
doTERRA
קישורי שותפים לרכישת מוצרים. אנו עשויים לקבל עמלה ממכירות דרך הקישורים שלנו.
6. שמירת נתונים
אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו:
- נתוני חשבון: עד שתבקשו מחיקה או שנתיים של חוסר פעילות
- פניות מטופס יצירת קשר: שנתיים לצורכי שירות לקוחות
- נתוני אנליטיקה: מצטברים ומאונימים לאחר 26 חודשים
7. הזכויות שלכם (GDPR)
על פי GDPR, יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלכם:
- זכות גישה: לבקש עותק של כל המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
- זכות לתיקון: לבקש תיקון של מידע לא מדויק או חסר
- זכות למחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם ("הזכות להישכח")
- זכות לניידות מידע: לקבל את המידע שלכם בפורמט קריא למכונה
- זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק
- זכות לביטול הסכמה: לבטל הסכמה לעיבוד מידע בכל עת
למימוש זכויות אלו, אנא פנו אלינו בכתובת support@aroma-leaf.com. נענה תוך 30 יום.
8. פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם מאמינים שאספנו מידע מילד, אנא צרו איתנו קשר מיד.
9. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" מעודכן. נודיע לכם על שינויים משמעותיים באמצעות אימייל או הודעה בולטת באתר.
10. צור קשר
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או שאתם רוצים לממש את זכויותיכם, אנא צרו קשר:
פניות בנושא הגנת מידע
info@aroma-leaf.com