Политика за поверителност

1. Въведение

Арома Лийф ("ние", "нас", "нашите") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт aroma-leaf.com и използвате нашите услуги.

Базирани сме в България и спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българските закони за защита на данните.

2. Какви данни събираме

Събираме информация, която ни предоставяте директно, и информация, която се събира автоматично, когато използвате нашите услуги:

Лична информация

• Име (първо и фамилно)
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)
• Данни за местоположение (държава/град за предоставяне на услуги)

Данни за използване

• Тип и версия на браузъра
• IP адрес
• Посетени страници и прекарано време
• Кликвания, скролване и други взаимодействия

3. Как използваме вашите данни

Използваме вашата информация за следните цели:

• За предоставяне и поддържане на нашите услуги, включително записване за курсове и доставка на съдържание
• За комуникация с вас относно вашия акаунт, поръчки и клиентска поддръжка
• За изпращане на бюлетини, промоционални материали и образователно съдържание (с ваше съгласие)
• За подобряване на нашия уебсайт, продукти и услуги въз основа на модели на използване
• За спазване на законови задължения и защита на нашите права

4. Трети страни обработващи данни

Споделяме вашите данни със следните надеждни доставчици на услуги трети страни за опериране на нашия бизнес:

5. Политика за бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на вашето изживяване. Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра.

Необходими бисквитки

Съществени за правилното функциониране на уебсайта (удостоверяване, сигурност, предпочитания). Не могат да бъдат деактивирани.

Аналитични бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват нашия уебсайт (Google Analytics, PostHog). Можете да се откажете.

Маркетингови бисквитки

Проследяват вашата активност за целенасочени маркетингови кампании. Можете да се откажете по всяко време.

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази политика:

• Данни за акаунт: Докато не поискате изтриване или 2 години неактивност
• Заявки от формуляра за контакт: 2 години за целите на обслужване на клиенти
• Аналитични данни: Обобщени и анонимизирани след 26 месеца

7. Вашите права (GDPR)

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да поискате копие на всички лични данни, които съхраняваме за вас
• Право на корекция: Да поискате корекция на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите лични данни ("право да бъдеш забравен")
• Право на преносимост на данни: Да получите вашите данни в машинно четим формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели
• Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си за обработка на данни по всяко време

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас на support@aroma-leaf.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че сме събрали данни от дете, моля свържете се с нас незабавно.

9. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата "Последна актуализация". Ще ви уведомим за значителни промени чрез имейл или видимо съобщение на нашия уебсайт.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, моля свържете се с нас: